گره‌ی پاسخ هوش مصنوعی
تنظیم گره‌ی پاسخ هوش مصنوعی در فلو؛ انتخاب سرویس و کلید API، دستور سیستمی، تاریخچه، حالت گفت‌وگومحور، متن جایگزین و شاخه‌ی خطا.
گره‌ی پاسخ هوش مصنوعی پیام کاربر را به یک مدل هوش مصنوعی می‌فرستد و پاسخ آن را در دایرکت ارسال می‌کند. این گره برای سؤال‌های آزاد و متنوع مناسب است؛ مثل سؤال‌های متداول ارسال، مرجوعی یا توضیح محصول.
افزودن گره
- در «فلوها» فلوی موردنظر را باز کنید.
- گره‌ی پاسخ هوش مصنوعی را اضافه کنید.
- تنظیمات زیر را کامل کنید.
- خروجی‌های موفق و خطا را به گره‌های بعدی وصل کنید.
- در «شبیه‌ساز» با سؤال‌های واقعی تست کنید و سپس منتشر کنید.
تنظیمات
سرویس هوش مصنوعی
دو گزینه دارید:
- سرویس پیش‌فرض پلتفرم: بدون نیاز به تنظیم اضافه.
- کلید API خودتان: هر سرویس سازگار با OpenAI را می‌توانید استفاده کنید. کلید API فضای کاری شما به‌صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود.
تعداد پاسخ‌های هوش مصنوعی در ماه بر اساس پلن شما محدود است: ۱۰۰ پاسخ در پلن رایگان و ۵٬۰۰۰ پاسخ در پلن حرفه‌ای.
دستور سیستمی
دستور سیستمی به مدل می‌گوید چه نقشی دارد، با چه لحنی صحبت کند و چه اطلاعاتی در اختیار دارد. یک نمونه:
تو پاسخ‌گوی دایرکت یک فروشگاه لوازم خانگی هستی. کوتاه، محترمانه و به فارسی جواب بده. ارسال به سراسر کشور با پست انجام می‌شود و دو تا پنج روز کاری طول می‌کشد. فقط درباره‌ی محصولات، ارسال و مرجوعی صحبت کن. اگر جواب سؤالی را نمی‌دانی، حدس نزن و بگو همکاران ما به‌زودی پاسخ می‌دهند. درباره‌ی تخفیف قول نده.
تاریخچه
تعیین می‌کنید چند پیام آخر گفت‌وگو به‌عنوان زمینه برای مدل فرستاده شود. تاریخچه‌ی بیشتر پاسخ‌ها را مرتبط‌تر می‌کند، اما داده‌ی بیشتری هم به سرویس هوش مصنوعی ارسال می‌شود. معمولاً چند پیام آخر کافی است.
حالت گفت‌وگومحور
در حالت عادی، گره یک بار پاسخ می‌دهد و فلو به گره‌ی بعدی می‌رود. در حالت گفت‌وگومحور، گره چند نوبت پشت‌سرهم با کاربر گفت‌وگو می‌کند تا یکی از این شرایط پیش بیاید:
- کاربر یکی از کلمه‌های خروج را بفرستد؛ مثلاً «پایان» یا «پشتیبانی».
- سقف تعداد نوبت پر شود.
- کاربر در مهلت تعیین‌شده پاسخی ندهد.
بعد از آن، فلو از خروجی گره ادامه پیدا می‌کند.
متن جایگزین و شاخه‌ی خطا
اگر سرویس هوش مصنوعی پاسخ ندهد یا خطایی رخ دهد، متن جایگزین برای کاربر ارسال می‌شود و فلو از شاخه‌ی خطا ادامه پیدا می‌کند. یک متن جایگزین خوب کاربر را بلاتکلیف نمی‌گذارد:
الان نتوانستیم پاسخ بدهیم. سؤالتان ثبت شد و همکاران ما به‌زودی جواب می‌دهند.
در شاخه‌ی خطا می‌توانید تگی مثل «نیاز به پیگیری» اضافه کنید.
پیام‌های طولانی
اینستاگرام هر پیام را به ۱۰۰۰ کاراکتر محدود می‌کند. اگر پاسخ مدل طولانی‌تر باشد، دایرکتک آن را به چند پیام تقسیم می‌کند. با این حال بهتر است در دستور سیستمی بخواهید جواب‌ها کوتاه باشند.
حریم خصوصی
وقتی این گره اجرا می‌شود، پیام‌های همان گفت‌وگو، یعنی پیام فعلی و تعداد پیام‌هایی که در تاریخچه تعیین کرده‌اید، به سرویس هوش مصنوعی انتخاب‌شده ارسال می‌شوند. اگر از کلید API خودتان استفاده می‌کنید، شرایط و سیاست حریم خصوصی همان سرویس هم درباره‌ی این داده‌ها اعمال می‌شود. از مخاطبان در گفت‌وگوهای هوش مصنوعی اطلاعات حساس نخواهید. جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی.